Her ürün siparişe özel üretilir ve mağazanın resmi satıcısı (merchant of record) olan Fourthwall tarafından işlenir. Fourthwall ürünlerini basar, paketler ve gönderir, Navid'in ekibi de bunlarla ilgili sorularını yanıtlar.

Her ürün sen sipariş verdikten sonra üretilir. Üretim 3 ila 5 iş günü sürer ve siparişin hazır olur olmaz kargoya verilir.

Evet, üretime girene kadar değiştirebilirsin. Siparişini değiştirmek ya da iptal etmek için sipariş onayı e-postasındaki bağlantıyı kullan. Üretim başladıktan sonra sipariş artık değiştirilemez.

Bu sayfadaki "Destekle iletişime geç" düğmesini kullan ve sipariş numaranı ekle. Mesajın doğrudan Navid'in ekibine gider ve sana e-postayla yanıt verirler.

Fourthwall siparişleri uluslararası olarak gönderir. Ödeme sayfasında, ödeme yapmadan önce adresine uygun kargo seçeneklerini ve ücretini görürsün.

Siparişin 3 ila 5 iş günü süren üretimin ardından kargoya verilir. ABD içinde teslimat bundan sonra 3 ila 7 iş günü sürer, yani toplamda 6 ila 12 iş günü sürer. Uluslararası siparişler üretimden 2 ila 4 hafta sonra ulaşır.

Siparişin kargoya verilir verilmez e-postayla bir takip bağlantısı alırsın.

Birçok sipariş DHL veya UPS gibi bir kargo firmasıyla yola çıkar ve son kısımda USPS gibi yerel bir firmaya devredilir. Takip numarası bazen yalnızca ilk firmayı gösterir, yani paket hala yolda olabilir.

Evet, bayramlar ve yılbaşı gibi yoğun dönemlerde ya da büyük bir yeni koleksiyon çıkışında üretim daha uzun sürebilir.

Uluslararası siparişlerde ithalat vergileri, gümrük vergileri ve gümrük ücretleri çıkabilir. Bulunduğun yere göre ödeme sayfası vergiyi peşin tahsil eder ya da olası ithalat ücretleri hakkında bir uyarı gösterir. Gümrük vergileri, ister ödemede ister teslimatta alınsın, sana aittir.

Her siparişin kalite garantisi vardır. Baskı hatası ya da gözle görülür bir kalite sorunu varsa ürün değiştirilir veya ücreti iade edilir. Sipariş numaranla "Destekle iletişime geç" düğmesini kullan. Navid'in ekibi yanıt verdiğinde, sorunun düz ve iyi aydınlatılmış bir yüzeyde çekilmiş net bir fotoğrafını gönder.

Hayır, her ürün senin için siparişe özel üretildiğinden genel iadeler ve beden kaynaklı iadeler kabul edilmez. Sipariş vermeden önce her ürünün beden tablosuna göz at.

Bir kalite sorununu bildirmek için siparişin eline ulaştıktan sonra 30 günün var.

Ödeme sayfası kredi ve banka kartlarını, PayPal, Apple Pay ve Google Pay'i kabul eder. Ülkene göre Klarna, Afterpay ya da yerel bir ödeme yöntemi de görebilirsin.

Mağaza destekliyorsa fiyatlar yerel para biriminde gösterilir ve ödeme de aynı para biriminde alınır. Bankan yine de kendi kur dönüşüm ücretini ekleyebilir.

PayPal'a yapılan iade 24 iş saati içinde PayPal bakiyende görünür. Karta yapılan iade bankana bağlı olarak 7 ila 10 iş günü sürer.

Giyim ürünlerinin sayfasında bir beden tablosu bulunur. Ölçüleri, üzerine iyi oturan ve zaten sahip olduğun bir parçayla karşılaştır.

Ters çevirip soğuk suda yıka ve asarak kurut. Böylece baskı net kalır, kumaş da formunu daha uzun korur.

Evet, navid.store Navid Moazzez'in resmi ürün mağazası. NM Media tarafından işletilir ve siparişleri Fourthwall karşılar.

Evet, Navid'in ekibine support@navid.me üzerinden ulaşmak için bu sayfadaki "Destekle iletişime geç" düğmesini ya da alt bilgideki "Bize ulaş" bağlantısını kullan.