Elk stuk wordt op bestelling gemaakt en afgehandeld door Fourthwall, de officiële verkoper (merchant of record) van de winkel. Fourthwall drukt, verpakt en verzendt je artikelen, en het team van Navid beantwoordt je vragen erover.

Elk stuk wordt gemaakt nadat je het hebt besteld. De productie duurt 3 tot 5 werkdagen, en je bestelling wordt verzonden zodra die klaar is.

Ja, zolang die nog niet in productie is. Gebruik de link in je bevestigingsmail om je bestelling te wijzigen of te annuleren. Zodra de productie is begonnen, kan de bestelling niet meer worden aangepast.

Klik op deze pagina op "Contact met support" en vermeld je bestelnummer. Je bericht gaat rechtstreeks naar het team van Navid, dat je per e-mail antwoordt.

Fourthwall verzendt bestellingen internationaal. Bij het afrekenen zie je de verzendopties en kosten voor je adres voordat je betaalt.

Je bestelling wordt verzonden na 3 tot 5 werkdagen productie. Binnen de Verenigde Staten duurt de bezorging daarna 3 tot 7 werkdagen, dus 6 tot 12 werkdagen in totaal. Internationale bestellingen komen 2 tot 4 weken na de productie aan.

Je krijgt een track-and-tracelink per e-mail zodra je bestelling is verzonden.

Veel bestellingen vertrekken met een vervoerder zoals DHL of UPS en worden voor het laatste stuk overgedragen aan een lokale vervoerder zoals USPS. Het trackingnummer volgt soms alleen de eerste vervoerder, dus je pakket kan nog gewoon onderweg zijn.

Ja. In drukke periodes, zoals rond de feestdagen of bij een grote nieuwe drop, kan de productie langer duren.

Op internationale bestellingen kunnen invoerbelasting, invoerrechten en douanekosten van toepassing zijn. Afhankelijk van je locatie int de checkout de invoerrechten vooraf of toont die een melding over mogelijke invoerkosten. Eventuele invoerrechten zijn voor jouw rekening, of ze nu bij het afrekenen of bij de bezorging worden geïnd.

Elke bestelling heeft een kwaliteitsgarantie. Bij een drukfout of een zichtbaar kwaliteitsprobleem wordt het artikel vervangen of terugbetaald. Gebruik "Contact met support" en vermeld je bestelnummer. Als het team van Navid antwoordt, stuur je een duidelijke foto van het probleem, genomen op een vlakke, goed verlichte ondergrond.

Nee. Elk stuk wordt op bestelling voor jou gemaakt, dus gewone retouren en retouren vanwege de maat worden niet geaccepteerd. Bekijk de maattabel bij elk product voordat je bestelt.

Je hebt 30 dagen nadat je bestelling is aangekomen om een kwaliteitsprobleem te melden.

Bij het afrekenen kun je betalen met creditcard en debitcard, PayPal, Apple Pay en Google Pay. Afhankelijk van je land zie je misschien ook Klarna, Afterpay of een lokale betaalmethode.

Prijzen staan in je lokale valuta als de winkel die ondersteunt, en de checkout rekent af in diezelfde valuta. Je bank kan nog wel eigen wisselkosten in rekening brengen.

Een terugbetaling naar PayPal staat binnen 24 werkuren op je PayPal-saldo. Een terugbetaling naar een kaart duurt 7 tot 10 werkdagen, afhankelijk van je bank.

Kledingstukken hebben een maattabel op hun pagina. Vergelijk de maten met een stuk dat je al hebt en dat goed past.

Was het binnenstebuiten in koud water en hang het te drogen. Zo blijft de print scherp en de stof langer in vorm.

Ja. navid.store is de officiële merchwinkel van Navid Moazzez, gerund door NM Media en uitgevoerd door Fourthwall.

Ja. Gebruik "Contact met support" op deze pagina, of "Contact" in de footer, om het team van Navid te bereiken via support@navid.me.