Hver vare bliver lavet på bestilling og håndteret af Fourthwall, som er butikkens officielle sælger (merchant of record). Fourthwall trykker, pakker og sender dine varer, og Navids team svarer på dine spørgsmål om dem.

Hver vare bliver lavet, efter du har bestilt den. Produktionen tager 3 til 5 hverdage, og din ordre bliver sendt, så snart den er færdig.

Ja, indtil den går i produktion. Brug linket i din ordrebekræftelse på mail til at ændre eller annullere den. Når produktionen er gået i gang, kan ordren ikke længere ændres.

Klik på "Kontakt support" på denne side, og skriv dit ordrenummer. Din besked går direkte til Navids team, som svarer dig på mail.

Fourthwall sender ordrer internationalt. Ved kassen kan du se forsendelsesmulighederne og prisen for din adresse, før du betaler.

Din ordre bliver sendt efter 3 til 5 hverdages produktion. Inden for USA tager leveringen derefter 3 til 7 hverdage, altså 6 til 12 hverdage i alt. Internationale ordrer ankommer 2 til 4 uger efter produktionen.

Du får et link til sporing på mail, så snart din ordre er sendt.

Mange ordrer starter hos et fragtfirma som DHL eller UPS og bliver overdraget til et lokalt fragtfirma som USPS på den sidste strækning. Sporingsnummeret følger nogle gange kun det første fragtfirma, så pakken kan stadig være på vej.

Ja, det kan den. Produktionen kan tage længere tid i travle perioder, for eksempel omkring højtiderne eller ved et stort nyt drop.

Internationale ordrer kan blive pålagt importafgifter, told og toldgebyrer. Afhængigt af hvor du bor, opkræver kassen enten tolden på forhånd eller viser en besked om mulige importgebyrer. Eventuel told betaler du selv, uanset om den opkræves ved kassen eller ved levering.

Alle ordrer har en kvalitetsgaranti. Hvis der er en trykfejl eller et synligt kvalitetsproblem, bliver varen erstattet eller refunderet. Brug "Kontakt support" med dit ordrenummer. Når Navids team svarer, så send et tydeligt billede af fejlen, taget på en flad, godt oplyst overflade.

Nej, det kan du ikke. Hver vare bliver lavet på bestilling til dig, så vi tager ikke imod almindelige returneringer eller returneringer på grund af størrelse. Tjek størrelsesguiden på hvert produkt, før du bestiller.

Du har 30 dage, efter din ordre er ankommet, til at melde et kvalitetsproblem.

Kassen tager imod kredit- og betalingskort, PayPal, Apple Pay og Google Pay. Afhængigt af dit land kan du også se Klarna, Afterpay eller en lokal betalingsmetode.

Priserne vises i din lokale valuta, når butikken understøtter den, og kassen trækker beløbet i samme valuta. Din bank kan stadig lægge sit eget vekselgebyr oveni.

En refundering til PayPal dukker op på din PayPal-saldo inden for 24 arbejdstimer. En refundering til et kort tager 7 til 10 hverdage, afhængigt af din bank.

Tøj har en størrelsesguide på produktsiden. Sammenlign målene med et stykke tøj, du allerede har, og som passer dig godt.

Vask det med vrangen ud i koldt vand, og hæng det til tørre. Så forbliver trykket skarpt, og stoffet holder formen længere.

Ja, det er den. navid.store er Navid Moazzez' officielle merchbutik, drevet af NM Media og leveret af Fourthwall.

Ja, det kan du. Brug "Kontakt support" på denne side eller "Kontakt os" i sidefoden for at komme i kontakt med Navids team på support@navid.me.